如何與聽損者溝通》小技巧整理包

要如何與聽損者溝通?

耳寶教你與聽損者溝通的技巧

首先,聽損者溝通有很多方法來幫助您關心的人,去意識到他們本身正在經歷一定程度的聽力損失。當然,起初做聽損者溝通時可能很需要時間、也有一定的困難,因為可能會遇到各種不同的反應。

angry聽損者生氣

「不願接受」是常見的,聽力受損是很難被察覺的,主要是因為聽力大於25分貝,即表示有聽力問題;而一般我們說話音量其實是落在50-70分貝,所以我們並不會這麼快察覺。然而,當聽力受損程度影響到生活時,您的支持與正向的協助至關重要。

以下提供一些聽損者溝通時,可以使用的良好溝通策略:

1. 在與聽損者溝通前可先輕拍他們的肩膀,以吸引他們的注意力
2. 盡量避免站在後方,或在聽損者看不到嘴型、表情的情況下與之溝通

3. 請靠近聽損者較好的耳朵那一側與之溝通

4. 不需過度大聲,表情與嘴型也不需特別誇大,如此會造成反效果

5. 當發生無法單純以聽覺接收的狀況時,可搭配寫字讓他們瞭解我們想傳達的事

6. 若有一些字詞他們聽得不清楚,可以換句話說

7. 環境噪音太大聲時,請避開那些聲音,因為那些聲音都會造成聽損者溝通與聆聽的困難程度

溝通治療聽力損失的緊迫性
研究指出,聽力損失導致許多病症問題。有些人變得具有社交恐懼,由於在具有挑戰性的聆聽情境中(比方,多人聊天、吵雜環境)與他人互動時,他們常會面臨難以與人溝通的困擾而避免外出。

若長期這樣的狀態,較為嚴重的,可能造成抑鬱、認知功能下降或失智症發生的風險增加。就像運動一樣,持續的聽覺刺激可以讓大腦保持運轉,因此鼓勵朋友或家人去接受並面對他們的聽力問題至關重要。

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聽覺輔具搭配使用
使用聽覺輔具如輔聽器、助聽器等輔具也很重要,這些輔具能為聽損者的聽力做訊息補償,將外界的聲音轉換並提供給配戴者,雖無法完全讓聽損者擁有以前的聽力,但在溝通時能夠修復七八成以上的字句,如此溝通便有良好的成效,長期下來不斷刺激也有助於降低大腦老化、失智症等老年化疾病。

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配戴助聽器等就像配戴眼鏡一樣,建議先做專業的聽力檢查測試、耳道檢查,取得個人聽力報告後,再進行配戴並選擇適合自己的機種。

參考資料:

如何與聽損者溝通》小技巧整理包(2020/05/12)元件助聽器。民110年4月27日,取自:https://www.digibionic.com/%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%88%87%E8%81%BD%E6%90%8D%E8%80%85%E6%BA%9D%E9%80%9A-%E5%B0%8F%E6%8A%80%E5%B7%A7%E6%95%B4%E7%90%86%E5%8C%85

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