從代工到自有品牌！元勛國際靠AI與雲端服務，打破助聽器百年壟斷

顛覆的不只是產品也是結構

「這家公司的競爭力，在於雲端服務，」清華大學科管所教授吳清炎分析元健大和的商業模式，指出助聽器產業真正瓶頸不只硬體技術，而在制度設計。

現行傳統模式賦予聽力師「評估者」與「銷售者」雙重身分，形成典型的「球員兼裁判」格局。七成成本耗費在實體通路與人力服務上，導致售價居高不下。

而當全球巨頭仍聚焦於高端處方市場時，元健大和已在2018年推出整合平板、App與雲端服務的完整生態系。使用者可居家完成聽力檢測、線上購機、遠端調音，不僅大幅降低對聽力師的依賴，售價還比它牌更為平易近人。這既是顛覆式創新，更挑戰既有產業勢力結構。

走進其坐落新竹科學園區宜蘭園區、2025年啟用的千坪總部，不僅串聯助聽器從臨床測試到量產的全製程，更內建大數據平台與雲端服務引擎，成為東南亞首屈一指的聽力醫療推廣與助聽器研產中心。

為提升產品力，還導入AI自適應降噪技術，讓助聽器不再一視同仁地放大所有聲音。透過深度學習，它像老朋友一樣，瞬間判斷用戶是身處捷運站還是餐廳，並自動調降干擾噪音，只凸顯人聲。簡單說，就是給耳朵配了一個24小時待命的AI音控管家。

反觀國際巨頭，在法規與競爭壓力下，才紛紛於2023年，推出自家線上平台與非處方助聽器。